রেফারেন্স

ib351 - গোপনীয়তা লাইভ ক্যাসিনো স্লট

ib351-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি সেটা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আমরা চাই আপনি জানুন—কী সংগ্রহ হচ্ছে, কেন হচ্ছে, আর কতদিন থাকছে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ib351 ib351 - গোপনীয়তা লাইভ ক্যাসিনো স্লট
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা শুধু তথ্য সংগ্রহ করি না—সেটা কীভাবে সংরক্ষণ হচ্ছে, কে দেখতে পাচ্ছে, কখন মুছে যাবে সেটাও স্পষ্ট রাখি। ib351-এর ডেটা সুরক্ষা কাঠামো আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন পর্যন্ত সব স্তরে কাজ করে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।

এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময় তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে উন্মুক্ত থাকে না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত লোড দিতে। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। সেই সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP ভেরিফিকেশন ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষায় আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে পারে না। সন্দেহজনক লগইন হলে আমরা সাথে সাথে আপনাকে জানাই।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, নম্বর বা ই-মেইল পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়—এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই।

তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ

পেমেন্ট প্রসেসর ও প্রযুক্তি সেবাদাতারা শুধু তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল বা খেলার ইতিহাস তাদের কাছে যায় না।

যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে, কারণ গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিষয়ে দেরি করাটা ঠিক না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই সরাসরি অনুরোধ পাঠানো যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইট বা মোবাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন, গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের দল আপনার তথ্য সম্পর্কিত উদ্বেগ শুনে দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

ই-মেইল সহায়তা

ই-মেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান—তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা কপি চাওয়া বা লেনদেনের রেকর্ড সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে। লিখিত রেকর্ড থাকায় ফলোআপ সহজ হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতরে গোপনীয়তা পছন্দ বিভাগ আছে। সেখান থেকে বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা, মার্কেটিং যোগাযোগ থামানো বা তথ্য হালনাগাদ করা সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কিছু না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ ও ডিভাইসের তথ্যও আমরা রাখি যাতে সেবার মান বজায় থাকে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না—শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রাখি।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য ন্যূনতম তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে ভাগ করা হয়।

আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে। অনুরোধ পেলে আমরা জানাই কোনটা মোছা সম্ভব।

কুকি আপনার সেশন মনে রাখে, মোবাইলে দ্রুত পৃষ্ঠা লোড করে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় কুকি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুসারে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। সেই সময়সীমা পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার নম্বর বা ই-মেইল পরিবর্তন করা হয়—এটা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ।

অপরিচিত ডিভাইস বা অস্বাভাবিক অবস্থান থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আমরা OTP ভেরিফিকেশন চাই এবং আপনাকে জানাই। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হয়।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে নীতি হালনাগাদ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ই-মেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেই জানানো হয়।

ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় নিশ্চিত করার পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি তৈরি করে পাঠাই। এই প্রক্রিয়ায় কিছুদিন সময় লাগতে পারে।